Chính sách hoàn trả
Cảm ơn bạn đã mua sắm tại LAFUHQE.
Nếu, vì bất kỳ lý do gì, Bạn không hoàn toàn hài lòng với việc mua hàng, Chúng tôi mời Bạn xem lại chính sách của chúng tôi về hoàn tiền và trả lại.
Các điều khoản sau đây có thể áp dụng cho bất kỳ sản phẩm nào bạn đã mua với chúng tôi.
Định nghĩa
Đối với các mục đích của Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này:
Công ty (được gọi là "Công ty", "Chúng tôi", "Chúng tôi" hoặc "Của chúng tôi" trong Thỏa thuận này) đề cập đến LAFUHQE Inc.
Các mặt hàng tham khảo các mặt hàng được rao bán trên Website.
Đơn hàng nghĩa là yêu cầu Bạn mua Hàng hóa từ Chúng tôi.
Trang mạng đề cập đến LAFUHQE, có thể truy cập từ lafuhqe.ca và lafuhqe.com
Bạn có nghĩa là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Trang web hoặc công ty hoặc pháp nhân khác thay mặt cho cá nhân đó đang truy cập hoặc sử dụng Trang web, nếu có.
Quyền hủy đơn đặt hàng của bạn
Bạn có quyền hủy Đơn đặt hàng của mình trong vòng 6 giờ đặt hàng mà không đưa ra bất kỳ lý do gì để làm như vậy.
Thời hạn hủy Đơn hàng là 6 tiếng từ thời gian mà bạn đã đặt hàng Hàng hóa hoặc cho đến khi một bên thứ ba có thể là người chuyển phát nhanh hoặc đại lý thực hiện, sở hữu (các) sản phẩm sẽ được giao.
Để thực hiện quyền hủy bỏ của Bạn, Bạn phải thông báo cho Chúng tôi về quyết định của bạn bằng một tuyên bố rõ ràng. Bạn có thể thông báo cho chúng tôi về quyết định của mình bằng cách:
- Bằng email: order@lafuhqe.ca
Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho Bạn không muộn hơn 14 ngày kể từ ngày Chúng tôi nhận được yêu cầu hủy bỏ. Chúng tôi sẽ sử dụng cùng một phương thức thanh toán như Bạn đã sử dụng cho Đơn đặt hàng và Bạn sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào cho việc hoàn trả đó.
Điều kiện trả hàng
Trong trường hợp bạn nhận được một đơn đặt hàng đã được thực hiện không chính xác hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng xem các tuyên bố sau để xác định xem Hàng hóa của bạn có đủ điều kiện để được trả lại:
- Hàng hóa đã được mua trong 7 ngày qua
- Hàng hóa còn nguyên bao bì
Hàng hóa sau không được trả lại:
- Việc cung cấp Hàng hóa được thực hiện theo thông số kỹ thuật của Bạn hoặc được cá nhân hóa rõ ràng.
- Việc cung cấp Hàng hóa, theo bản chất của chúng, không phù hợp để bị trả lại, xuống cấp nhanh chóng hoặc đã hết hạn sử dụng.
- Việc cung cấp Hàng hóa không phù hợp để trả lại vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh và đã được đóng gói sau khi giao hàng.
- Việc cung cấp Hàng hóa, sau khi giao hàng, theo bản chất của chúng, không thể tách rời với các mặt hàng khác.
Chúng tôi có quyền từ chối trả lại bất kỳ hàng hóa nào không đáp ứng các điều kiện hoàn trả nêu trên theo quyết định riêng của chúng tôi.
Trả lại hàng hóa
Bạn chịu trách nhiệm về chi phí và rủi ro khi trả lại Hàng hóa cho Chúng tôi. Vui lòng gửi tất cả các email liên quan đến việc trả lại hàng hóa tới địa chỉ order@lafuhqe.ca và chúng tôi sẽ đưa ra hướng dẫn cho việc hoàn trả hàng hóa. Vui lòng làm theo hướng dẫn trả lại bạn nhận được sau khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc trả lại. Bạn sẽ cần phải ghi lại tình trạng của hàng hóa trước khi trả lại cho chúng tôi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về Hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát trong lô hàng trả lại. Do đó, Chúng tôi đề xuất một dịch vụ thư được bảo hiểm và có thể theo dõi. Chúng tôi không thể hoàn lại tiền nếu không nhận được Hàng hóa thực tế hoặc bằng chứng về việc trả lại hàng đã nhận.
Liên hệ chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Bằng email: order@lafuhqe.ca
1. Trả lại
Vì lý do vệ sinh, chúng tôi không chấp nhận trả lại hoặc trao đổi trừ khi mặt hàng bạn mua bị lỗi. Nếu bạn nhận được một mặt hàng bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ lafuhqe @ gmail.com với các chi tiết của sản phẩm và các khuyết tật. Vui lòng bao gồm hình ảnh của mặt hàng bị lỗi.
Khi nhận được email của bạn, chúng tôi sẽ kiểm tra đầy đủ tình hình và thông báo cho bạn qua e-mail, trong một khoảng thời gian hợp lý, liệu bạn có được quyền thay thế do lỗi đó hay không. Nếu bạn được quyền thay thế, chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm miễn phí cho bạn.
2. Trao đổi
Chúng tôi chỉ đổi hàng nếu bị lỗi, hư hỏng. Trong trường hợp bạn cho rằng một sản phẩm bị lỗi, bạn nên nhanh chóng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ lafuhqe @ gmail.com với các chi tiết của sản phẩm và các khuyết tật. Vui lòng bao gồm hình ảnh của mặt hàng bị lỗi.
Khi nhận được email của bạn chúng tôi sẽ kiểm tra đầy đủ tình huống và thông báo cho bạn qua e-mail, trong một khoảng thời gian hợp lý, liệu bạn có được quyền thay thế do sai sót hay không. Nếu bạn được quyền thay thế, chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm miễn phí cho bạn.
